8月4日,赵露念念的一场直播直接让某沙拉品牌体验了一把“过山车式”心跳加快。事情是这么的——赵露念念在直播中点了一份该品牌的外卖沙拉,成果吃了一口发现“酱没给”,豆腐更是“百败兴赖”,就地气到关掉布景音乐星空app官网版下载,直接开麦质疑商家:“这轻浮也太离谱了吧?”
然则,回转来得比网友吃瓜的速率还快。团队一查订单,发现赵露念念我方下单时手滑勾选了“猖狂不放酱”(原名“韧性不加酱”)套餐,根柢不是商家漏放。领悟到污蔑的赵露念念秒变脸,火速谈歉:“抱歉!我要充你们家会员!”这波“自打脸”操作,直接把直播间不雅众笑疯。
更戏剧的是,沙拉品牌创举东谈主当晚全程围不雅了这场直播,热沈堪比“坐跳楼机”——从“虎躯一震”到“虚惊一场”,终末直接笑出声。发现是污蔑后,创举东谈主坐窝发文回话,不仅没甩锅,反而借重玩梗,告示次日所有备注“赵露念念”的订单免费加送同款酱料,还簸弄谈:“不加酱确乎不够味,能和洽这种痛。”
张开剩余56%这波危境公关直接赢麻了!因直播效应,赵露念念同款沙拉套餐本日在宇宙多地售罄,商家连夜补货。网友一边狂赞创举东谈主“反馈快、会来事”,一边簸弄赵露念念:“姐,你这‘有时带货’体质藏不住了!”毕竟就在前一天,她在成齐某面馆直播后,直接让该店订单翻倍,列队排到晚上。此次沙拉品牌更是接住了“泼天高贵”,免费送酱行直接接刷屏酬酢平台。
大宗网友对赵露念念的反馈给出好评:“发现错怪东谈主了坐窝谈歉,信得过又可人。”而商家的高情商回话也被媒体称为“危境公关满分案例”——既化解难受,又趁势营销,还赚了一波路东谈主缘。
不得不说,这岁首,明星直播翻车能翻成“双赢”的还真未几。赵露念念的“嘴瓢式带货”和商家的“跳楼机式公关”,几乎给文娱圈和品牌方上了一课:污蔑弗成怕星空app官网版下载,谁不会玩梗谁难受!
发布于:河南省