
日前据多位知情东谈主士爆料,苏州当地一家深耕中老年旅游阛阓的老牌旅行社“苏州夕阳红海外旅行社有限公司”关店歇业,大都老年东谈主由于此前办理了储值会员、年卡等预支费居品,靠近预支订单无法践约星空app,办理的年卡内资金无法璧还等艰难。南都记者加入其中一个“夕阳红维权群”了解到,单东谈主触及资金约数千至数万元不等,群内东谈主数已有400多东谈主,且成员东谈主数还在不停上涨。
南都记者拨打苏州夕阳红旅行社官方公开的公司高管及素雅东谈主推断阵势,均无法接通,客服热线也无法拨通。7月22日,该公司小顺序“夕阳红旅行网”已无法平常掀开,界面炫耀:“系统故障,正在建树”,但此前一日仍可平常浏览。
有知情东谈主士长远,该公司雇主已前去公安局自首,姑苏区已对该事件立案,警耿直在登记受损宾客信息。姑苏区公老实局关联素雅东谈主告诉南都记者,此事由对应辖区双塔派出所在处治,而双塔派出所关联东谈主员则暗示需待其进取司禀报再回复。
通过开会员卡等预支费阵势招徕客户
公开信息炫耀,苏州夕阳红海外旅行社有限公司成立于2008年,位于江苏省苏州市,注册本钱200万元东谈主民币,法定代表东谈主为黄著勇。该旅行社是苏州最早专注中老年专线、专列、游轮的老牌旅行社之一,因恒久专注于作事中老年群体,在苏州土产货荟萃了相称高的有名度和口碑。2025年11月,苏州夕阳红海外旅行社有限公司因与旅游者订立的旅游合同未载明《旅行社条例》第二十八条法律讲明注解的事项,被苏州市文化广电和旅游局罚金2.5万元。
凭证苏州夕阳红海外旅行社网站炫耀的信息,该公司旗下旅游居品隐敝短线游、长线游、出境游、长江游、专列游邮轮、旅居、租车、私东谈主订制等多种类型,不少居品报名火爆:比如短线游最晚的团期已排到9月,且炫耀报名已满;长线游最晚团期到十一之假期后,也炫耀报名已满。

夕阳红海外旅行社网站
据了解,苏州夕阳红旅行社恒久通过廉价引流、发展会员付费办理年卡、充值返利送旅游等预支费阵势,向中老年旅客销售旅游居品,从而吸纳资金。该公司推出的惠民旅游卡居品先容称,办剖判员399元/东谈主可投入10次一日游,包含车资、导服、保障,午餐及门票自理,统并吞日游澄莹任选,并宣称资金可退。该卡隐敝江苏、浙江、安徽、辽宁、河北、山西、黑龙江、内蒙古自治区等寰球多省的地级市。

开头:夕阳红旅行网小顺序
但多位报名过的网友反馈,早期会员费(年卡用度)低至199元以致99元,后出游次数冉冉缩水。不少中老年东谈主抱着“去几次就能回本”的心态办理了惠民旅游卡:有网友直言“家东谈主跟了好多年,去了好多场合。”“我爸也报了这个99十次的,去了三四回,也够本了。”有曾投入过苏州夕阳红海外旅行社居品宣推的知情东谈主士5月通过网罗共享相片炫耀,一日游惠民旅游卡5月平均每天办理东谈主数31东谈主,月度办理总东谈主数达到了11883东谈主,回荡率84%。
一位网友在网上共享了报名参团的全经过。据先容,其办理一日游年卡仅破耗199元,套餐内痛快一年内不错无穷次投入短途一日游,“更早报名的邻居只花了99元”。“其时只认为捡到实惠,之后几个月我随着旅行社大巴先后游览了乌镇东栅、南翔古镇、宜兴、南京牛首山等14处景点。”
该网友暗示,一直对旅行社靠这般便宜的团费如何保管运营心存疑心,直到一次牛首山的行程揭开答案:“旅行社在行程中挑升组织了旅游居品推介会,现场推出充值1000元挽救500元旅游额度的算作,不少老年旅客就地交钱。”该网友对比发现,旅行社推出的同款迪拜澄莹,溢价较正规旅行社报价高了数千元。
“好多东谈主都被套几十万进去了。我妈充了一千多块钱,比起上万的来说不算多,刚报的9月份的门道。”一位苏州土产货网友对南都记者提到,“当今好多淹留在外地的旅客,行程都停了,接下来的吃住全我方承担。”据其了解,苏州夕阳红旅行社的责任主谈主员“早都辞职了,要不等于打散工,有的工资都没拿到”。另有网友称:“咱们有178东谈主在云南41天的康养团,都是七老八十的老东谈主,昨天(7月21日)下昼片刻秘书完了行程,自行购票回苏州,整个这个词旅游团队报警的、吵闹的,乱成一锅粥。”

苏州夕阳红海外旅行社门店(图片开头于网罗)
7月21日,一则签字为黄著勇(苏州夕阳红海外旅行社法定代表东谈主)的《暂停打算致歉公告》在网漂后传,其中提到:“时于当天,企业绝对失去合手续打算的生涯空间,不得不作念出暂时罢手打算的无奈决定……在此防护痛快,整个未完成的出游痛快、整个客户剩余权利、整个企业债务、整个互助供应款项、职工薪资福利,我毫不诡秘、毫不失联、毫不推诿。”临了还提到,“我已向公安机关投案。”但南都记者拨打包括黄著勇在内的苏州夕阳红旅行社官方公开的公司高管及素雅东谈主推断阵势,均无法接通或“已关机”,这一公告执行有待说明。

网传《暂停打算致歉公告》
以“廉价游”口头作恶集资事件高发
现时,“银发族”成为旅游阛阓的进击接济力量。寰球老龄委数据炫耀,银发旅游东谈主数已占寰球旅游总东谈主数的20%以上。凭证第三方机构统计数据,2024年中国银发经济阛阓畛域合手续增长至8.3 万亿元。瞻望到2030年,全体阛阓畛域将冲破16.2万亿元,银发经济锦绣远景。相较于年青群体,老年东谈主领有较多安闲时刻与资金储备,蓦地才气和意愿不停教会。为挖掘老年旅游阛阓后劲,市面上的旅行社普遍都缔造了老年品牌或挑升居品线。
但宽绰的阛阓需求也催生出了散乱不都的旅游居品供给,加上老年群体对价钱明锐、短少辨别力、维权果断薄弱,以及行业短少调处标准和监管薄弱,给了大都中小旅行社、以致莫得天赋的旅游机构以可乘之机。南都记者梳剪发现,以“廉价游”“预支费”为噱头的生意模式是变成老年游阛阓问题频发的主要原因。部分机构以成为会员、预支费等口头继承资金,痛快免费或廉价旅游并赐与分成,但这种模式存在很高的资金安全风险,一朝企业资金链断裂,蓦地者权利极易受损。
文化和旅游部5月底公布的《旅游阛阓强制蓦地问题典型案例》曝光过沿途近似的销售老年旅游卡失实宣传案。山东鲁燕旅游有限公司面向老年旅客披发“99元旅游年卡,99元/10次无购物”旅游告白宣传页,未标注旅客投入旅游算作需要另外支付餐费、景区门票等可能影响旅客方案的不利交游要求,以“廉价吸客,隐形涨价”的阵势误导旅客蓦地。2026年5月,济南市文化和旅游局对山东鲁燕旅游有限公司作出充公作恶所得、罚金7500元的行政处罚,对素雅东谈主员作出不同进程罚金的行政处罚。
2025年,江西省一地法院官网露出多起以“免费旅游”“预支款旅游”口头的作恶集资事件。举例,张阿姨在专营“夕阳红”业务的旅行社办剖判员,业务东谈主员宣称储值会员享受免费旅游,充1万每年送价值2000元的旅游状貌,多充多送。张阿姨充值三万元,投入了屡次旅行团,途中除了平常旅游,还混合了大都的先容投资答理项看法门径,她听导游劝说,又向某公司的衍生状貌投资10万元。其后张阿姨得知此种生意模式很可能黑白法集资,遂到旅行社要求退钱,但退款拖延半年未到账,最终东谈主去楼空。经公安视察,该旅行社恒久以“免费旅游”为噱头引诱客户并继承资金,同期屡次通过“农业旅游”、“免费讲座”等阵势向其客户推介其他投资状貌,其步履已涉嫌作恶集资。
又如:吉至佳日旅游作事有限公司先后在山东省多地成立分公司,以提供旅游作事的口头,推出了“畅游国内卡契约”“周年庆感德套餐契约”等多种“旅游套餐”,拐骗集资参与东谈主购买,并痛快在4个月至12个月的使用期限内,以按合同原价回收的阵势向集资参与东谈主返还相应的钱款,年化收益率为20%至60%不等。结果案发,吉至佳日旅游作事公司涉案总金额1.1亿元,在投资受损的民众中,年岁55岁以上的中、老年东谈主占比达90%。最终,吉至佳日旅游作事有限公司的多名诓骗东谈主员辨认被法院判处了1年3个月至16年6个月不等的有期徒刑,并各处5万元到163万元不等的罚金。
此前,针对部分地区接连发生“旅行社售卖旅游套餐不可践约、刊行旅游单用途预支卡不可践约”等情况,原国度旅游局《对于标准旅行社打算步履珍视旅客正当权利的见告》明确:部分旅行社系结销售两条澄莹(含)以上旅游套餐居品的步履,存在践约期限过长、旅客预交用度数额过大等问题,极易产生资金风险。回绝旅行社一次性收取两条及两条以上旅游澄莹的旅游用度,各地文化和旅游阁下部门要配合联系部门加强本行业内单用途预支卡业务监监责任。
业内东谈主士指出,“免费旅游”“预支款旅游”“高额申报”等背后时时潜藏投资风险,违反阛阓基本轨则,资金链极易断裂,社会公众不要被高收益蛊卦。参团旅游一定要聘任谋略天赋旅行社,不要计较便宜聘任所谓的“廉价团”能够“免费团” ,更不要被“买保健品送旅游”“买保障送旅游”等噱头所蛊卦。
采写:南都N视频记者 傅晓羚

